期望-确认理论
编辑：Simone
2025-03-17 11:42:32
543 阅读
期望-确认理论产生于营销学领域，由1980年Oliver提出，构建一个由期望(Expectation) 、认知绩效( Perceived Performance )、确认度( Confirmation )、满意( Satisfaction)、持续购买意愿(Repurchase intention)五个维度组成的期望确认模型。ECT理论经过营销案例中不断地检验，实用性较强。
想要了解更多“期望-确认理论”的信息，请点击：期望-确认理论百科
版权声明：本站【百问十九】文章素材来源于网络或者用户投稿，未经许可不得用于商用，如转载保留本文链接：https://www.baiwen19.com/article/196696.html
