银行神秘人
编辑：Simone
2025-03-13 15:21:30
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银行神秘人，是指受总行委派，以客户身份对营业网点日常工作、自助银行、自助设备等服务情况、客户对建行网点服务的意见与建议等进行实地暗查和暗访的工作人员。
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